Politique de Retour et Remboursement

Retour et Remboursement

Avant de procéder à un retour, veuillez vous assurer que les conditions suivantes sont respectées :

L’article doit être dans son emballage d’origine.
La demande doit être effectuée dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande.
L’article ne doit pas avoir été utilisé et doit être dans son état initial.

Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse : contact@jupe-satin.com.

Suivez les instructions fournies par notre service après-vente pour renvoyer votre article. Les frais de retour sont à la charge du client.

Jupe Satin ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse fournie par le client et se réserve le droit de refuser :

Tout retour envoyé ou demandé après la période de 14 jours suivant la réception de la commande.
Un article qui ne serait plus dans son état d’origine.
Tout retour qui n’aurait pas fait l’objet d’une demande préalable par e-mail à contact@jupe-satin.com.

Les remboursements sont effectués sous un délai de 7 à 14 jours en fonction du mode de paiement utilisé (carte bancaire, Visa ou Mastercard).

Chez Jupe Satin, nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients et vous offrir la meilleure expérience d’achat possible.